株式会社ロボットワークス（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するWebサイト（https://www.robot-works.jp/ 以下「本サイト」といいます。）において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。
1.取得する個人情報
当社は、本サイトにおいて、以下の個人情報を取得する場合があります。
・企業名
・部署名
・担当者名
・メールアドレス
・電話番号
・お問い合わせ内容
・資料請求内容
・関心のあるサービス・テーマ
・その他、フォーム送信時に入力された情報
・IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページ、アクセス日時等のアクセス情報
2.個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・お問い合わせへの回答
・資料請求への対応
・当社サービスに関するご案内
・調査、視察、導入検討、OEMプロジェクト等に関する連絡
・打ち合わせ、見積もり、契約、業務遂行に必要な連絡
・本サイトの運営、改善、アクセス状況の分析
・不正アクセス、迷惑行為、スパム等の防止
・法令上必要な対応
当社は、法令で認められる場合を除き、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。
3.第三者提供について
当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。
・本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・業務遂行に必要な範囲で、委託先に個人情報の取扱いを委託する場合
個人データを第三者へ提供する場合、原則として本人の同意が必要とされます。また、法令上必要な場合には、確認・記録義務が生じることがあります。
4.業務委託について
当社は、以下の業務を外部事業者に委託する場合があります。
・Webサイト運営、サーバー管理
・メール配信、フォーム管理
・アクセス解析
・資料送付
・顧客管理
・決済、請求、会計処理
・業務遂行に必要な外部専門家への相談
この場合、当社は委託先に対して、個人情報を適切に取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。
5.外国にある第三者への提供について
当社は、中国企業へのヒアリング、視察調整、商談支援、OEM・ODMプロジェクト等の業務遂行上、本人の同意を得たうえで、必要な範囲の情報を外国にある企業・専門家・業務委託先に提供する場合があります。
外国にある第三者へ個人データを提供する場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な対応を行います。個人情報保護委員会は、外国にある第三者への提供に関するガイドラインを公表しています。
6.Cookieおよびアクセス解析について
本サイトでは、利便性向上、アクセス状況の把握、サイト改善、セキュリティ対策のため、Cookieを使用する場合があります。
Cookieとは、Webサイトの閲覧情報を利用者の端末に保存する仕組みです。利用者はブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部機能が利用できない場合があります。
また、本サイトでは、アクセス解析ツールを使用する場合があります。アクセス解析ツールにより収集される情報は、個人を直接特定するものではなく、本サイトの改善や利用状況の分析のために使用します。
※Google Analytics等のアクセス解析ツールを導入する場合は、導入後にツール名、提供事業者、取得される情報、オプトアウト方法等を追記してください。
7.お問い合わせフォーム・資料請求フォームについて
本サイトのお問い合わせフォームおよび資料請求フォームでは、企業名、担当者名、メールアドレス、お問い合わせ内容等の入力をお願いしています。
取得した情報は、お問い合わせへの回答、資料送付、サービス案内、打ち合わせ調整、見積もり、業務遂行に必要な連絡のために利用します。
送信された内容は、当社が必要と判断する期間保存する場合があります。
8.コメント機能について
本サイトでは、原則として一般利用者によるコメント投稿機能を使用しません。
将来的にコメント機能を有効にした場合、スパム対策やサイト運営のため、コメント内容、投稿者名、メールアドレス、IPアドレス、ブラウザ情報等を取得する場合があります。
9.外部サイトへのリンク・埋め込みコンテンツについて
本サイトには、外部サイトへのリンクや、外部サービスの埋め込みコンテンツが含まれる場合があります。
外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、各外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。当社は、外部サイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。
10.個人情報の管理・安全管理措置
当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者、業務委託先等に対して、必要かつ適切な監督を行います。
11.個人情報の保存期間
当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲で保存します。
お問い合わせ、資料請求、業務相談、契約、見積もり、請求、法令対応等に必要な場合、当社は合理的に必要な期間、個人情報を保存することがあります。
不要となった個人情報については、適切な方法により削除または匿名化します。
12.個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等
本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等の請求があった場合、当社は本人確認を行ったうえで、法令に基づき適切に対応します。
保有個人データについて、本人は開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができ、事業者は法令に従って対応する必要があります。政府広報オンラインでも、本人による利用停止・消去等の請求や漏えい等発生時の対応について説明されています。
13.個人情報の漏えい等が発生した場合
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等が発生した場合、またはそのおそれがある場合には、被害の拡大防止、原因調査、再発防止策の実施等、必要な対応を行います。
法令上必要な場合には、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。
14.未成年者の個人情報について
未成年者が本サイトを利用し、個人情報を送信する場合は、保護者の同意を得たうえで行ってください。
15.プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
16.お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社ロボットワークス
代表者：吉川 真人
所在地：京都府
Webサイト：https://www.robot-works.jp/
お問い合わせ：https://www.robot-works.jp/contact/
制定日：2026年5月
最終更新日：2026年5月